1. 예약 및 스케줄 변경

• 모든 세션은 사전 예약제로 진행됩니다.
• 스케줄 변경은 최소 24시간 전까지 요청해 주셔야 하며, 사전 고지 없이 불참할 경우 해당 세션은 소진 처리됩니다.
• 트레이너 사정으로 인해 스케줄이 변경될 경우, 최대한 고객님의 일정에 맞춰 재조정해드립니다.
• 정확한 피드백과 목표달성을 위하여 운동 전 후 사진촬영을 진행합니다.

2. 수업 유효기간

1. 세션 유효기간 (최소 주 1회 수업 진행 필수)

   세션의 유효기간은 계약일 기준으로 아래와 같이 적용됩니다: 수업 소진시 헬스장 이용 및 신발장 제공도 종료 됩니다.

   • 10회권: 최대 10주
   • 20회권: 최대 20주
   • 30회권: 최대 30주
   • 50회권: 최대 50주

2. 유효기간 만료 시 처리

   • 유효기간이 만료된 세션은 소멸되며, 이로 인한 환불 및 연기는 불가합니다.
   • 이는 효율적인 운영 및 스케줄 관리를 위한 정책으로, 고객님과의 신뢰를 바탕으로 체계적인 서비스를 제공하기 위함입니다.

3. 예외 사항

   • 건강상의 이유로 유효기간 연장이 필요한 경우, 의료기관에서 발급한 진단서를 제출하시면 최대 1개월 연장이 가능합니다.
   • 단, 연장 요청은 반드시 유효기간 내에 접수해야 하며, 이후 요청은 인정되지 않습니다.

4. 유효기간 정책의 이유

   • 지속적인 트레이닝과 규칙적인 스케줄 준수는 고객님의 운동 목표 달성에 필수적입니다.
   • 유효기간 내에 세션을 소화하실 경우, 보다 체계적이고 효과적인 결과를 얻을 수 있습니다.

3. 수업 시작 및 준비

• 수업은 예약된 시간에 정확히 시작됩니다.
• 늦게 도착하신 경우, 지연된 시간만큼 수업 시간이 줄어들 수 있습니다.
• 운동복과 운동화를 포함한 적절한 복장을 준비해 주세요.
• 개인 물품 및 귀중품은 본인이 책임지셔야 합니다.

4. 환불 및 취소